POZOR SPOILER!!!!!
Malá holčička Sharon stojí na kraji srázu, hledaná zoufalými rodiči. Matka Rose ji zachrání v poslední chvíli. Dítě je náměsíčné a vyslovuje název místa - Silent Hill. A matka se rozhodne ji tam vzít. Je to vlastně město duchů v západní Virginii. Sharonin otec Christopher o celé výpravě neví. Zjistí to až později. Matka ujede policistce a dorazí na místo. Zde se však vyhne postavě, auto narazí a ona omdlí. Když se probere, Sharon je pryč. Matka ji hledá. Je ve městě kde je kouř a neustále padá popel. Při hledání se ocitne ve sklepě a zde je napadena podivnými tvory. Uteče a na okraji města, a to doslova na okraji, protože je tam sráz, potká podivnou ženštinu. Když jí ukáže fotku Sharon, tak tato tvrdí, že je to její dcera. Rose se vrací k autu, kde ji zatkne policistka, a když se vracejí po cestě zpět, zjistí, že cesta zmizela. Hned poté potkají jakési monstrum, které policistka Cybil zlikviduje a Rose prchá. Najde školu a zde vidí postavy v nějakých gumových oblecích a s maskami. Tyto prchnou a začnou se objevovat všelijaké zrůdy. Mezitím sem dorazil otec s detektivem a procházejí město. Rose upět prchá, až se opět setká s policistkou. Jsou uzavřeny ve výtahu, kde na ně útočí monstrum s dlouhým mečem nebo něčím, co se tomu hodně podobá. Pak monstrum zmizí i s podivnými brouky a obě ženy narazí na další lidi. Sharonin otec se po neúspěšném hledání vloupá do archivu, aby si o Silent Hill něco zjistil. Rose má mezitím vidinu dvojčete své dcery, kterážto vidina shoří. Je to dcera oné ženy, kterou Rose potkala u strže. Opět se ozývá kvílení sirény a lidé spěchají do kostela. Tam prý jsou v bezpečí. Rose a policistka však zůstanou na schodech a zde vidí jak příšera, která se je snažila zabít mečem, zabije jinou ženu. Pak teprve vpadnou do dveří. Zde žije spousta lidí, které „vede“ fanatička Christabella. Ta zavede obě ženy k labyrintu, kde přebývá démon. Tam se má Rose pohybovat dle mapy. Christabella nevěří, že se vrátí. U dveří dojde k potyčce, Rose je označena jako čarodějka. Přesto se vydává do neznáma. I přes překážky se dostane na místo a zde ji čeká odměna. Ta odměna je pravda. Dozví se skoro vše o dvojčeti své adoptivní dcery, o požáru a další věci. Zatím je Cybil upálena a Sharon, kterou již chytili, se na to musí dívat. Má být upálena i ona, když do svatyně vrazí její matka. Poví pravdu, ale nepomůže to. Christabella ji zraní nožem a zdá se, že je vše ztraceno. Jenže když se první kapka Rosseiny krve dotkne podlahy, začnou se dít věci…
