POZOR SPOILER!!!!!
Mladá dívka v zábavním parku utíká před prapodivnými postavami. Kolem začne všechno hořet …
Tato dívka je Heather DaSilvaová, nyní Masonová, která má takovéto hrůzné sny. Už po několikráte se přestěhovala i se svým otcem. I nyní jsou v novém domově. Heather je poprvé ve škole, kde se má seznámit se spolužáky, čemuž ona není příznivě nakloněna a dá to všem patřičně najevo. S ní tam přichází také jeden nový žák. Jmenuje se Vincent Carter a zdá se, že mu Heather není zcela lhostejná. Tu pronásleduje neznámý muž. Je to soukromý detektiv a sleduje ji. Pracuje pro jeden řád, který chce Heather za každou cenu získat. Tento detektiv nařkne jejího otce ze lži a poví jí o Silent Hill. Vzápětí jsou napadeni podivnou kreaturou a detektiv je zabit. Vincent jí pak doprovází a vypráví o svém dědovi Leonardovi, kterého nechala jeho matka Clodia zavřít do blázince. Když přijde Heather domů zjistí, že otec zmizel. V jeho skříňce nalézá deník a jednu stranu pečeti. Vtom se do bytu začne dobývat policie a Heather s Vincentem prchají. On se pak přizná, že je právě z onoho řádu, pro který pracoval mrtvý detektiv. Také jí řekne, že jí unesli otce jen proto, aby ty Heather nalákali. Má jí pomoci druhá polovina pečeti a tu má Viktorův děd Leonard Wulf. Heather tedy jde do Sillent Hill. Zde potkává matku Alessy, té která je příčinou vlastního zla. Pak zachrání dívku, a spolu prchají před pavoučím netvorem. Ten však dívku dožene. Clodia spílá svému synovi a také vychází najevo, že je to sestra Christobell, která byla zabita v předcházejícím příběhu. Heather se dostává do blázince, pronásledována jakousi zrůdou. Leonarda však nalezne a za velmi divokých okolností získá druhou půli pečeti. Nakonec se sejde s Vincentem, který má být zabit. Mají kompletní pečeť, jsou blízko Alessy a vchodu do svatyně, kde je otec Heather. Po honičce se zrůdami a Clodiinými pochopy, kde Vincent výrazně pomůže, stane jí Hetaher tváří v tvář. Ona chce Megatronovu pečeť a Heather zase chce svého otce. Přichází závěrečné rozhodnutí…